Dernière mise à jour : 4 août 2026

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Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ;
• Informations relatives à votre projet (cheminée, poêle, insert, climatisation, rénovation énergétique, etc.) ;
• Contenu de votre message ;
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies).

Les informations demandées dans les formulaires identifiées comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• établir des devis personnalisés ;
• assurer le suivi de vos commandes et interventions ;
• gérer la relation client et le service après-vente ;
• vous recontacter à votre demande ;
• améliorer notre site internet et nos services ;
• répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales.

Base juridique

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• votre consentement ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
• le respect de nos obligations légales ;
• notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre activité et de notre site.

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées :

• aux collaborateurs habilités de TANGUY CHEMINÉES ;
• aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la maintenance du site ou la gestion informatique ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l’impose.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux délais de conservation prévus par la réglementation applicable.

Sécurité

TANGUY CHEMINÉES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

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Modification de la politique de confidentialité

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